litige

[dav038]

bonjour,

J'ai posé un litige sur une commande passée le 7 mars, car il manquait un ventilateur.

Le vendeur me dit qu'il est en rupture de stock et me demande de clore le litige pour pouvoir effectuer

le remboursement.

Dois-je vraiment clore le litige, en sachant que je n'aurais plus aucun recours, ou alors demander

le remboursement puis clore le litige.

Merci d'avance pour vos conseil.

[PayPal_Arnaud]

Bonjour dav038,

Nous vous conseillons de ne pas clore le litige car votre vendeur n'aura aucune obligation de la part de PayPal dans ce cas. Si le vendeur est d'accord pour vous rembourser nous vous conseillons de lui suggerer de nous contacter .

Dans le cas où votre vendeur ne se manifeste  pas vous pouvez transformer votre litige en réclamation et nous contacterons alors directement votre vendeur.

Cordialement

[dav038]

Merci pour vos précieux conseils.

Cordialement.

[PayPal_Arnaud]

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