je fais ma 1ere vente sur ce site
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bonjour,
je viens d envoyer mon colis ce matin.
hier j ai recu le mail de confirmation que la cliente a envoyee l argent
mtn je souhaiterais recuperer mon argent
je dois rentrer les codes du colis etc... MAIS OU?????
le mail m envois sur des pages qui ne sont pas en francais ni anglais et donc je n y comprend rien
aidez moi svp........
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Bonsoir dedelesterella
C'est de toute évidence une arnaque .
La personne vous demande de poster le colis et de donner le No de suivi pour débloquer votre argent ce qui est totalement faux .
Paypal ne demande jamais de donner le No de suivi pour débloquer votre argent.
Le paiement Paypal est immédiat , instantané.
Pas d'argent sur votre compte Paypal ( état terminé ) = pas d'envoi
Si on vous demande d'acheter des cartes PCS , surtout n'en acheter pas .
Paypal ne demande jamais d'acheter de cartes PCS pour débloquer votre argent , authentifier votre compte
Je vais vous donner la démarche à suivre dans le prochain post afin de récuperer votre colis.
Si vous avez des doutes ou des questions n'hésitez pas à demander sur ce forum.
Cordialement
Mamynette
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Bonsoir
Vous pouvez faire bloquer votre colis afin de le récupérer .
Appelez sans tarder le 3631 - messagerie vocable de la poste, rubrique colissimo puis incident de livraison .
Le service communique un numéro de dossier, et accuse réception de votre demande par mail avec modèle d'attestation à retourner accompagner de la copie de la preuve de dépôt.
La réclamation peut être faite aussi sur le site COLISSIMO. Outre le suivi du colis,il est possible de remplir une demande de retour colis en
- sélectionnant "nous contacter en ligne",
- puis "entrer en contact avec le service client" et en donnant le numéro de colis
- cocher "un colis que j'ai envoyé" sous le tableau des mouvement du colis, suite à la rubrique "j'ai besoin de renseignement concernant :"
- cocher "le retour de mon colis" suite à la rubrique ""je suis le propriétaire du colis"
- un questionnaire à remplir se déroule a compléter et à valider.
Cordialement
Mamynette
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