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boite au lettre fracturee

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dobrixia
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour,

J'ai vendu un bonnet(9.50€) , envoye en ecopli.

L'acheteur m'informe que sa boite a ete fracturee lors de son absence et que la lettre a disparu il a porte plainte.

Les fonds sont bloque jusqu'a resolution du probleme.

Pas de soucis avec l'acheteur .

Je suppose qu'il va etre rembourse donc deduit de mon compte.

Ya t'il une solution et doit il lui prouver que sa boite a ete fracturee(depot de plainte)

Merci

1 RÉPONSE 1

boite au lettre fracturee

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PayPal_Patrice
Employé PayPal

Bonjour dobrixia,

 

Comme il s'agit d'une transaction de moins de 25 euro, en cas de réclamation pour "objet non reçu", certaines dispositions existent pour les vendeurs. Attendez que la réclamation soit fermée, puis contacter le Service Clientèle de PayPal, on vous creditera votre compte de 9.50 Euro :smileywink

 

Cordialement

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