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j'ai effectué un paiement sur cdiscount, le montant de la commande étant supérieur au montant de mon compte paypal
mon compte bancaire aurait du être débité comme lors de mes autres transactions. cette fois je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas fonctionné. si le paiement est rejeté par al banque paypal devrait me recrediter le montant sur mon compte
Bienvenue sur le forum d'aide. Il me semble qu'il s'agit d'une autorisation et la commande n'a pas encore été validé par le marchand. Nous avons peut-être temporairement suspendu votre solde mais normalement il devrait être disponible maintenant. Si le paiement n'a pas pu se compléter la première fois, je vous conseille de le vérifier auprès de cdiscount. S'il faut l'annuler, ils peuvent le faire de leur coté. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone s'il vous faut des informations plus précises. En espérant que ceci vous aide.
