Bonjour ,
Ayant commandé sur un site internet le 06/04/14 pour la somme de 26,99€ , le 07/04/14 ma commande à été annulé par le site, suite à un probleme avec mon paiement PAYPAL selon les dires du site.
J'avais reçu un mail pour me dire que l'annulation était effective et que mon remboursement serais effectué rapidement.
J'ai attendu 2 ou 3 jours , et j'ai envoyé un mail pour demandé mon remboursement , le site ma répondu que le remboursement serais réalisé d'ici 1-2 jours ouvrés.( mail reçu le 11/04/14)
Depuis, mon remboursement n'ai toujours pas effectué , j'ai bien été débité de mon compte bancaire le 06/04/14 , et le site internet ne répond plus à mes mails.
J'ai ouvert un litige paypal le 14/04/14 et à ce jours toujours aucune réponse du vendeur .
Pouvez-vous m"éclaircir et me dire comment etre remboursé ?
NOTE :
Mon paiement à été effectué avec ma carte bancaire.
Je n'ai pas reçu le produit commandé car le site internet à annulé ma commande ( Probleme de pré-requis par rapport à eux et mon paiement PAYPAL)
Merci
Cordialement
