Remboursement effectué mais non crédité sur mon compte Paypal !

WuValentin
Contributeur
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Bonjour,

 

J'ai envoyé de l'argent à un tier d'un montant de 140€ pour l'achat de vétements il y a quelques jours mais après plusieurs échanges il s'est averé que la taille ne convennait pas et 'cest d'un commun accord que le vendeur m'a effectué un remboursement sur mon compte paypal.

 

J'ai bien recu l'e-mail, la transaction apparait sur mon l'acceuil de mon compte mais le remboursement ne se fait pas !! 

 

Mon solde paypal est de 108€ avant la remboursement, il devrait être maintenant de 248€. Or, il n' pas changé ! 

 

ou est donc passé cet argent ? 

 

 

Cordialement

 

 

 

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WuValentin
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quelqu'un pour me répondre ? 

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WuValentin
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PayPal_Francois
Modérateur
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Bonjour à vous,

Merci de nous avoir rejoins sur le forum PayPal,

Pour être honnête avec vous, si le remboursement n'apparaît pas dans votre activité PayPal, c'est simplement que le paiement de base avait dû se faire avec l'aide d'une carte bancaire liée à PayPal.

 

Auquel cas, l'argent ne se retrouverait pas sur le solde PayPal mais sur le relevé bancaire dont vous disposez avec votre carte et ce sous un délai qui va en général de 5/7 jours ouvrés. 🙂


J’espère que tout cela pourra vous éclairer.

Cordialement

Francois


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