Remboursement d'1,50 € ???

bayou16
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Dû aux gros soucis de paiement en ligne dont j'ai été une victime parmis tant d'autre, paypal m'a demandé de faire vérifier ma carte bancaire en me prélevant 1,50€ en échange d'un code à 4 chiffres. Mon compte bancaire a été alors débité d'1€50 le 21/03. De ce fait Paypal, le 29/03 après m'envoit un message comme quoi ils me remboursaient mes 1,50€. Hors sur mon relevé de compte je n'ai rien reçu de tel. Cela va faire 10 jours maintenant.

 

Des explications???

 

Merci de me répondre.

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12 RÉPONSES 12

PayPal_Yannick
Employé PayPal
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Bonjour bayou16,

 

Lorsque vous confirmez une carte bancaire sur votre compte PayPal, les 1,50 euros sont crédités sur votre compte PayPal et non sur votre compte bancaire.

 

En espérant avoir répondu clairement.

 

Yannick

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bayou16
Contributeur
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Il est bien indiqué sur mon compte: "Solde Paypal = 0,00 €"

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PayPal_Arnaud
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour bayou16.

 

Le montant de 1,50 EUR est crédité sur  le solde de votre compte PayPal.

 

Lors d'un paiement la source principale de fond étant le compte PayPal il est possible que ce montant ait été utilisé lors de votre premier achat et que la différence ait été débité sur la source de paiement secondaire que vous avez ajouté sur votre compte (carte ou compte bancaire)

 

En espérant avoir été clair et que cela vous aidera.

 

Cordialement

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DIGITALISER
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Bonjour.
Veuillez me rendre mes 1,50€.
Merci.

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_Maxime
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonjour DIGITALISER,

 

Après avoir lancer la procédure de vérification, vous verrez apparaitre un code a 4 chiffres sur votre relevé de compte bancaire sous environ 3 à 4 jours.

En reportant ce code sur votre compte Paypal la somme vous sera recréditée.

 

Cordialement

 

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DIGITALISER
Contributeur
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Bonjour,

Merci de votre aide, mais, où puis-je introduire ce code à quatre chiffres?
Cordialement.

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mamynette
Contributeur fréquent
Contributeur fréquent

Bonsoir Digitaliser

 

Lorsque vous connaissez votre code, vous pouvez confirmer votre carte :


-  Connectez-vous à votre compte PayPal. 

-  Cliquez sur ‘Confirmer ma carte bancaire’ dans la zone ‘Notifications’ de la page ‘Aperçu du compte’. 

-  Saisissez votre code.

-  Cliquez sur 'Soumettre'.

 

Cordialement

 

Mamynette

 

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DIGITALISER
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DIGITALISER
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Cela fait 11 jours que j'attends, je n'ai reçu aucun enlèvement de ces 1,50€ pour valider ma carte...

Par contre, j'avais fait un don de 1,22€ pour tester paypal et ma mastercard, là ça marche...

mais valider ma mastercard sur PayPal ça va pas...

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