J'ai vendu un objet, l'acheteur me demande le remboursement.Cette personne a ouvert un litige sans me prévenir à l'amiable. Je suis d'accord mais je lui demande de me renvoyer le produit afin que j'effectue le remboursement.
Voici ce que l'acheteur m'envoie comme message
non il faux que vous accepter le retour via paypal et je serai rembourser quand vous aurez reçu votre objet mais c est paypal qui me le dira de faire le renvoie et il me denerons le mode d envoie ect le litige a lieu donc c est normal qu il soie ouvert il sera clôt apprêt le renvoie et le remboursement ses la voix légale
Comment dois-je procéder auprès de pay pal et de l'acheteur
Merci de m'aider car là jesuis un peu perdue
