Bonjour,
Le 05 mai, j'achète un objet via EBAY USA que je souhaite régler par PAYPAL approvisionné par mon compte bancaire.
Or, la transaction apparait NON RECUPERE. Prenant peur car je ne connais pas ce terme et étant méfiante de nature, j'annule la transaction.
Je recommance et là encore, NON RECUPERE, j'annule de nouveau et décide d'essayer un peu plus tard.
Le 06 mai, je recommance (cette fois en utilisant le mail du vendeur et en ne passant pas par l'onglet PAYER de ebay) et là, ça fonctionne et apparait TERMINE immédiatement - et comme toutes mes transactions d'habitude.
Toutefois, aujourd'hui je constate deux choses :
- mon compte bancaire a été débité trois fois !!!
- dans l'aperçu de mon compte, les deux transactions annulées apparaissent comme ceci : "Le paiement a été annulé et l'argent a été reversé sur votre compte bancaire."
Mais quand je vais dans le détail, je lis ceci : " Suspension temporaire - mis en place - Nous avons provisoirement bloqué les fonds pendant la vérification. Nous vous contacterons rapidement pour vous informer."
Je suis très inquiète car je n'ai jamais eu ce souci (ni d'autres soucis d'ailleurs) avec Paypal.
J'ai annulé les deux paiement par doute car je ne connaissais pas le statut non récupéré... Cela était peut-être une erreur de ma part mais je ne vois pas pourquoi être débitée trois fois ?
Vais-je récupérer mon argent et si oui, quand ?
Merci d'avance de vos réponses.
Bonne journée. Cordialement.
