Problèmes paiement

Leoman
Contributeur
Contributeur
Bonjour J ai voulu payer une transaction reçue par mail puis j ai essayé de payer à partir de mon compte papal. Dans les deux cas, papal répond : nous ne pouvons envoyer votre paiement pour l instant. Pas de problème de liquidités sur le compte. Suis en Italie. Quel est le problème ,? Quelle solution ,? Merci beaucoup
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Francois
Modérateur
Modérateur

Bonjour Leoman,

 

Merci de nous avoir rejoint sur le forum,

 

Et bien le problème c'est peut être le fait que vous soyez en Italie en ce moment.

 

Si vous utilisez d'habitude votre compte PayPal depuis la France et que la situation de déplacement en pays étranger est ici une exception, notre système de sécurité a pu mettre en place une mesure préventive pour protéger votre compte, pensant peut être à un accès non autorisé.

 

Ré-essayez utlèrieurement la manoeuvre après quelques connections depuis l'Italie, si le problème persiste et que vous êtes résident en France, je vous conseille d'attendre votre retour chez vous.

 

Désolé pour la gêne occasionnée.

 

Cordialement

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