Bonjour,
Au vu de votre situation actuelle, vous pouvez totalement créer un dossier de litige via votre compte PayPal pour signaler ce souci.
En se faisant, nous bloquerons les fonds du compte de ce vendeur et tenterons de le mettre en rapprochement avec vous dans un premier temps, puis mener une investigation si vous le souhaitez dans un deuxième temps en lui demandant de prouver que le produit a bien été envoyé.
Je vous donne ce lien qui pourra vous aiguiller dans votre démarche.
Cordialement
