Pas d'argent sur mon compte.
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Bonjour,
J'ai fait un virement sur mon compte paypal ce mardi 30 octobre dans la matinée.
Le mercredi 31 octobre, je reçois un mail m'indiquant que j'ai reçu l'argent sur mon compte paypal, et l'argent n'est plus sur mon compte en banque.
Le problème est que nous sommes le 7 novembre et que je n'ai toujours pas d'argent (30 euros) sur mon compte paypal malgré les mails de confirmation.
Merci.
PS: si besoin est je peux envoyer les screenshot pour le prouver.
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Ha, et avant d'avoir une réponse du genre : " l'argent est bien sur votre compte, vous avez du effectuer un payement"...
J'avais O euro sur mon compte, donc je ne pouvais pas effectuer de payement, APRES avoir recu le mail de confirmation, j ai TOUJOURS O euro sur mon compte, donc NON je n'ai rien payé entre-temps...
Vérifier l'historique, il n'y a strictement rien dedans et ça peu importe les critères indiqués.
Donc maintenant que j'ai préciser ça de manière certes abrupte, je vais essayer de vous préciser la situation.
Alors:
Virement effectué: le 30 novembre.
Mail de la part de paypal comme quoi j'ai reçu l'argent : le 31 novembre (un jour seulement alors que d'habitude c'est plutot deux jours après)
Jeudi 1 octobre: jour ferié
Vendredi 2 octobre : peut être le pont.
Samedi 3 et dimanche 4 octobre: weekend.
Lundi 5 octobre: jour de semaine
Mardi 6 octobre : jour de semaine
Mercredi 7 octobre : jour de semaine
Jeudi 8 octobre : jour de semaine.
Ce problème serait-il donc du à la présence de jour de congé? Il y a même pas un mois, je recevais l'argent en deux jours (hors jour du virement). Donc je ne comprends pas ce qui pose problème dans le cas présent. Désolé de me montrer insistant, mais j'ai besoin de cet argent dans les plus brefs délais....
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Bonjour Karl_von_Krieg,
Vous avez 2 comptes PayPal, vous devez vous connecter sur le bon compte
Cordialement
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Oui, j'avais oublié le mot de passe de l'ancien compte. Du coup j'ai recréer un NOUVEAU compte, celui sur lequel je fais des virements depuis plusieurs moi. Le numéro de compte du NOUVEAU compte paypal est enregistré parmis les numéros de virement sur mon compte Fortis.
Du coup, ce qui m'inquiete c'est que j'ai fait exactement la même chose que d'habitude, donc un virement sur mon NOUVEAU compte et que j'ai recu un mail comme d'habitude sauf que la je n'ai pas eu l argent...
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Comme nous vous l'avons déjà indiqué dans notre précedent message, les fonds ont bien été crédités sur votre solde PayPal. Vous devez simplement vous connecter sur le bon compte
Cordialement
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