Paiement rejete
jmf02
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Envoyé le
mars-27-2013
06:36 AM
Bonjour, Hier j'ai tenté un achat via paypal et par 2 fois celui-ci a été rejeté. Pourriez-vous dire pourquoi ? ( peut etre que ma carte n'étant pas vérifiée votre procédure de securité m'a bloquée. J'ai lancé la procédure de vérification ) Cependant je vois apparaître mes 2 essais sous le statut rejeté, pourriez-vous confirmer que cela correspond à une annulation et qu'aucun achat ne sera passé aprés la verification de ma carte. Merci
3 RÉPONSES 3
PayPal_Patrice
Employé PayPal
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mars-27-2013
09:08 AM
Bonjour jmf02,
C'est votre banque qui rejète les prélevements, vous avez certainement dépassé votre plafond de dépense sur internet avec cette carte. Contactez votre banquier et demandez lui de vous lever ce plafond
Cordialement
Tritriper
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avr.-13-2014
10:36 AM
Bonjour,
Donc une fois que le paiment (transaction) a été rejeté paypal de rééssayera pas de le refaire ?
merci 🙂
PayPal_Elodie
Employé PayPal
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avr.-22-2014
10:57 AM
Bonjour Tritriper et bienvenue sur notre forum!
Si votre paiement a été rejeté il ne sera pas représenté. Nous n'essayerons donc pas de prélever à nouveau la somme à moins que vous retentiez de faire votre paiement.
Bien à vous.
Elodie
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