Paiement non reçu mais marqué comme terminé dans l'historique du compte

COAST
Nouveau membre de la communauté

bonjour,

 

mon objet a été vendu et le 16 mai j'ai reçu le mail de Paypal pour me confirmer le paiement. Il apparait bien dans l'historique de mon compte et l'état du paiement est marqué terminé !!! Mais toujours rien et le compte est bien le bon

que faire ?

Merci pour votre aide

cordialement,

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Yannick
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour COAST,

 

Je pense que cette transaction puisse être frauduleuse.

 

Pouvez-vous contacter rapidement notre service clients afin de voir le statut précis de cette transaction.

 

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/helpscr?cmd=_help&t=escalateTab:

 

Nos services pourront déterminer s'il s'agit d'un problème technique ou d'une fraude. Smiley surpris

 

Cordialement,

 

Yannick

 

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