Bonjour,
J'ai effectué un achat sur le site ioffer. J'ai acheté un seul article (un sac). Ma transaction à bien été effectuée, avec la bonne somme, le bon artice et le bon vendeur etc.
Mais après avoir effectué le paiement je recois 2 emails me demandant une transaction et tout était en chinois, le paiement effetué à un montant de 25,50USD, je ne sais pas du tout à quoi cela correspond car je n'ai rien commandé d'autre.
J'aimerai savoir comment me faire rembourser ou annuler le paiement en sachant que je ne sais pas d'ou il provient.
Merci de votre aide.
