Paiement annulé débité malgré tout.

Ludoovic
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Bonjour,

 

le 30 mars 2011 j'ai passé une commande d'un montant de 34,99€ de type "approvisionnement d'un compte bancaire". Cependant j'ai demandé au destinataire d'annuler ce paiement car je n'avais pas de carte bancaire lié et je voulais que la commande soit validée immédiatement sans attendre.

 

dans la transaction d'origine l'état est donc passé en "annulé"

dans la transaction associé l'état est en non compensé.

 

J'ai effectué une nouvelle commande le lendemain (1 avril 2011) auprès de ce magasin en utilisant cette fois le paiement par carte bancaire paypal en saisissant directement le numéro.

 

J'ai donc eu un débit de 34.99 le 1 avril 2011 ce qui est tout à fait normal.

 

Cependant, en me connectant sur mon compte bancaire aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise surprise de voir un deuxième débit de 34,99€ (06/04/2011) libellé PAYPAL.

 

Ce deuxième débit n'a pas lieu d'être puisque la transaction avait bien été annulé et apparait bien comme annulé dans mon historique paypal.

 

Merci

 

 

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