Ouverture de litige

temp20181115u
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Bonjour, j'ai commandé il y a maintenant 2 semaine (après longue hésitation) sur 2 sites chinois, sur le premier, ioffer, un objet qui semblet-il est un objet de contrefaçon puisqu'il se retrouve en douane depuis le 7 juillet! Et biensur plus aucunes nouvelles ni réponse du vendeur qui sempblais si aimable avant mon achat!

Le second site sheinside, qui semblais d'après les internautes, un site digne de confiance! Hélas après une commande passée le 1er juillet, je n'ai aucun moyen de suivre l'état de ma commande qui semble avoir été expédié mais le numéro de suivis est introuvable!

 

Ca m'apprendra a commander chinois! Ca plus jamais! J'ai donc ouvert deux litiges, et surprise on ne peut obtenir de réponse d'un des deux vendeurs! J'ai donc ouvert une réclamation. Quelle seront les suites de cela?

 

Merci d'avance pour vos réponses

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