Objet non reçu

[sam01]

bonjour

j'ai un souci avec 1 vendeur, j'ai acheté un portable le 5 mars et à ce jour je n'ai rien reçu.

le vendeur ne répond pas à mes mails et je ne peux pas ouvrir de litige car j'ai payé par cb via paypal .

je n'avais pas de compte et je l'ai crée plus tard.

comment faire pour régler le probléme?

merci

[PayPal_Deirdre]

Bonjour à vous, 

Merci de votre premier message sur le forum d'aide. 

Rassurez vous, le Service Clientèle pourra ouvrir un litige à votre place dans cette situation. Le mieux serait de les appeler directement en utilisant la rubrique Contact, muni des détails de la transaction.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.

Cordialement, 

[sam01]

ok merci de votre réponse.

par contre comment retrouver les détails de la transactions?

sachant que lors du paiement j'ai fait 1 erreur sur mon mail.