Ma banque ne m'envoie pas le code à 4 chiffres

[Trublionne]

Bonjour,

Je reçois une fois par mois le relevé de mes opérations financières par la Poste et sur ce relevé n'apparaît aucunement le code à 4 chiffres des prélèvements faits par Paypal. En lieu et place, il y a inscrit : "commission paiement par carte" et les montants de 1,51 € et 1 €. Comment puis-je me sortir de ce pétrin ?

[PayPal_Patrice]

Bonjour Trublione,

Vous concernant, je suis formel. Vous avez bien reçu le code à 4 chiffres.

Vous puvez consulter votre relevé de compte entre le 13 Septembre et aujourd'hui afin de repérer le prélevement de 1.50 euro de Paypal et le code à 4 chiffres. Si vous ne le voyez pas, appelez votre conseiller financier, il pourra verifier pour vous.

Cordialement

[Trublionne · Accepted solution]

Merci de m'avoir répondu, mais moi aussi suis absolument formelle : il n'y a pas le moindre code concernant Paypal sur mon relevé papier.

J'ai téléphoné à mon conseiller et il m'a donné le fameux code.

Donc, problème résolu.

Encore merci de vous être penché sur mon cas.

Cordialement.

[tophmere]

Bonjour,

 J' ai egalement été prélevé de 1,50 € mais je n arrive pas à voir le code!!!

Comment puis je aider la personne au guichet de ma banque pour qu elle le retrouve??? En effet elle n' y arrive pas, alors que je sais que c est possible puisque j ai déja fait cette demande il y a 2 ans lors de mon inscription à  paypal.

Merci à vous.

[PayPal_Patrice]

Bonjour Tophmere,

La demande a été faite le 19 Octobre donc d'ici demain, vous aurez ce code sur votre relevé de carte, à côté des 1.50 € débités par PayPal

 Dans la partie descriptive de l’opération, le code apparaît à côté du mot ‘PAYPAL’ ou des lettres 'PP'.

Cordialement

[tophmere]

Bonsoir,

Vous me dites demain mais le prelevement de 1,50€ a déja été effectué le 19 et je ne peux pas lire  le code.

Au guichet de ma banque non plus, alors que je sais que c est possible puisque lors de mon inscrition à paypal la personne au guichet à l époque avait pu me le donner. Déja à ce moment là, sur aucun de mes relevés par la suite  je n' avais pu lire le code.

Comment aider ce nouveau guichetier a trouver ce code sur son écran? si bien entendu vous l avez envoyer..

merci à vous

cdt 

[tophmere]

Bjr,

J ai bien été débité de 1,50€ le 19 octobre mais aucun code n apparait sur le relevé 

QUE FAIRE ?

Merci

[PayPal_Patrice]

Bonjour tophmere,

Veuillez vous rapprocher de votre banque ou de votre conseiller financier

Cordialement 

[lozere48]

Bonsoir,

J' attends mon code a quatre chiffres pour pouvoir lever mes limites.

J' ai fait ma demande il y a 2 ou 3 jours et ni le debit de 1,50 euros ni le code a 4 chiffres n'apparaissent sur mon releve en ligne.

Combien de temps pensez vous que ca va prendre pour que je les recoive.

Merci beaucoup.

[PayPal_Patrice]

Bonjour Lozere48,

C'est tout à fait normal car, Comme nous l'avons indiqué précédemment, la demande de verification de la carte doit être faite 1 seul fois, hors vous avez fait la demande 2 fois donc le code du 1 Novembre 2011 est invalide. Le bon code sera celui que vous recevrez après le 3 Novembre 2011.

Cordialement