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Litige réclamation.

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NVal69
Contributeur
Envoyé le

Bonjour, j'ai fait une réclamation suite a un objet non conforme.Cela fait 10jours maintenant. Paypal dit qu'au bout de 10 jours sans réponse le PROPRIETAIRE LEGITIME reprendra l'argent.Cela veux dire que je vais récuperé mon argent?CORDIALEMENT

1 RÉPONSE 1

Litige réclamation.

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PayPal_Francois
Modérateur

Bonjour à vous,

Bienvenue sur notre forum de communauté PayPal,

 

Pour clarifier la situation, nous donnons 10 jours à un vendeur pour s'exprimer sur un dossier de réclamation avant de décider en faveur de qui la décision sera prise.

 

Si tel est le cas, les fonds sont rendus à la personne envers laquelle la procédure a parlé. Soit le vendeur, soit l'acheteur, rien de plus 😉

 

Les fonds eux, en cas de non réponse du vendeur, sont rendus à l'acheteur au 11ème jour après la transformation en réclamation. 


J’espère que tout cela pourra vous aider.

Cordialement

Francois

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