Litige ouvert mais vendeur que se trompe de personne

[jojo321123]

Bonjour, j'ai récemment ouvert un litiges pour une 3ds non reçus payer 110€.

Le vendeur répond par une suite de message affirmant que c'est lui la victime, sauf qu'il parle de téléphone dans ses messages et non d'une 3ds.

http://puu.sh/cH1k7/1a9583b92f.png

Le problème est qu'il m'est impossible d'envoyer un mail au vendeur, je n'ais aucun moyen de la contacter.

Je voudrais donc savoir qu'elle était la procédure a suivre. 

[jojo321123]

Bonjour, voici le message que j'ai quand j'envois un message au vendeur : http://puu.sh/cI5DZ/858c151447.png