Bonjour.
J'ai acheté via ebay et payé par paypal un bien (paire de chaussure) il y a 5 mois. je ne les ais jamais porté et conservé dans des conditions normales et adaptées. Hors il s'avère qu'aujourd'hui en les sortant un défaut de teinte est évident. Cela semble être un "vice caché" ou défaut de fabrication. J'ai contacté le vendeur qui ne veut pas me rembourser mais m'oblige à payer 2 frais d'envois puis de renvois pour un échange. Cela représente plus d'un tiers du prix en plus, ce que je refuse.
J'ai ouvert un litige, mais quel recours ais-je svp ?
Merci d'avance.
Cdt
Eric
