Impossible de supprimer ma carte bancaire !!

[zelezny]

Bonjour, lorsque j'essaie de supprimer ma carte bancaire qui arrive a expiration j'ai ce message:

"Vous ne pouvez pas supprimer votre source d'approvisionnement secondaire lorsqu'un virement immédiat est encore en attente."

Pourtant je n'ai pas de paement en cours ni d'abonnements !!!

Que faire !!

Merci de vos réponses

[corinne69]

J ai le même problème 

[_Maxime]

Bonjour corinne69,

Ce message d'erreur signifie qu'un virement est en cours avec le RIB. Tous les approvisionnements doivent avoir le statut "Terminé" avant de pouvoir supprimer la carte.

Si vous n'avez pas de paiements en cours alors vérifiez les abonnements en allant dans "Préférences", "Mon argent" et enfin "Mes paiements pré approuvés".

Cordialement