Erreur d'adresse mail sur une annonce d'ebay

fafa34310
Nouveau membre de la communauté
Bonjour, je viens de vendre deux objets à 2 acheteurs différents sur ebay. Les personnes ont payé mais je n’ai pas reçu le paiement car l'adresse mail n'est pas correcte c'est une vielle adresse mail. Que puis-je faire pour recevoir mon argent?
Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

PayPal_Francois
Modérateur
Modérateur

Bonjour Fafa,

 

Bienvenue sur notre forum,

 

Il faudrait que vous supprimiez cette adresse email maintenant obsolète pour ajouter la nouvelle, ou tout du moins bien prendre soin de passer l'adresse email qui devrait être utilisé en adresse email principale (ou par défaut).

 

Ensuite, la démarche est la même à suivre que lors de la première liaison de vos deux comptes.

 

En voici un petit récapitulatif étape par étape:

 

Il faut vous assurer que les infos suivantes sont correspondantes:
- enregistré la même adresse postale sur les deux comptes
- enregistré la même adresse email sur les deux comptes
- confirmé votre adresse email sur votre compte PayPal
- obtenu le statut ‘vérifié’ sur votre compte PayPal
- ajouté votre pseudo eBay sur votre PayPal

Ensuite, pour lier votre compte eBay à votre compte PayPal :

1. Connectez-vous à votre compte eBay.
2. Cliquez sur le lien ‘Mon eBay’ en haut de la page.
3. Cliquez sur ‘Compte’ puis sur ‘Créer un lien vers mon compte PayPal’
4. Saisissez votre mot de passe PayPal dans la case prévue à cet effet
5. Cliquez sur ‘Association de compte’

 

J'espère que cela pourra vous aider.

 

Cordialement

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.