Bonjour Llisia
Quand vous faites une vente avec un paiement Paypal il est inutile de dire que vous n'êtes pas responsable des pertes de la poste ..... Prenez l'habitude ,quelque soit la somme de vos ventes ,de faire un envoi en colissimo avec suivi , vous avez ainsi une preuve de votre envoi et un suivi qui vous permet de vérifier que le colis est bien arrivé .
Si vous vendez sur Ebay c'est a vous de poser vos conditions , soit l'acheteur accepte soit il ne fait pas d'enchère mais vous de votre côté avec un envoi en colissimo vous réduisez considérablement les mauvaises surprises de colis non reçu.
Quand il y a litige pour objet non reçu Paypal vous bloque le montant de la transaction et si vous ne pouvez pas donner de No de suivi vous devez rembourser votre acheteur , d'ou l'importance de l'envoi en colissimo.
Comme c'est un petit montant il y a certaines dispositions à titre exceptionnelles mais c'est à paypal de prendre la décision .
Je pense que les modérateurs pourront vous en dire plus.
Bonne journée
Cordialement
Mamynette
