à ; Paypal-Direction Risk Management
Subject ; Modifications contractuelles, dans la gestion de la Sécurité de mon compte Paypal,
Date ; 09/08/2014
Bonjour,
L’actualité récente d’un détournement massif de données personnelles affectant les plus grands prestataires sur le net,
questionne à tout le moins, sur deux conséquences majeures ;
I - Gestion de Crise ; et autres questions liés à l’événement
Pour quelle raison, vos services de Communication et Risk Management, n'ont communiqué, aucune information
sur ce détournement de données personnelles?
- Il serait souhaitable de détailler les impacts d'un tel évenement, notament des risques encourus à l'usage de vos services, ET celles issues des les tiers que vous associez ? (Ebay,...)
La Mise à disposition d'information concernant la sécurité de mon compte, et les risques associés, relève de vos responsabilités
et des "obligations contractuelles" du C.G.V (conditions générales de vente)
II- Primauté du droit, et Criticités liés aux risques associés à l’événement :
Il est aisé à comprendre les arbitrages internes, et autres Modes de gestion de la Crise consécutives à des tentatives
d’escroqueries, ou détournement de données personnelles, mais se saisir de cet évenement pour rappeler ;
- la ‘primauté du droit’ du point de vue personnel, à celle lièe aux activités de Paypal.
Et souhaiter alors, de vos services concernés ;
a / une autre prise en compte de ce risque, et les modifications qu’elles induisent dans les Conditions Générales du contrat.
b / le détail des conséquences de ce détournement de données personnelles, et notamment ;
- les incidences directes et indirectes sur un compte Paypal, entres autres à court et moyen terme?
- l'impact de ce détournement sur les services Paypal, et tiers associés ?
- les mesures et dispositifs de prévention des risques que vous mettez en place ?
Bien cordialemt:
* : risques liés à un compte Paypal ; pertes (financières et données personnelles)
