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Commande non reçue et litige en cours

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LionS
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Bonjour,

 

J'ai effectué une commande auprès d'un vendeur sur ebay.

 

La commande n'est jamais parvenue, je vois que le statut se bloque à Shanghai, pourtant il m'indique que le colis a bien été délivré, alors que je n'ai rien signé puisque rien réceptionné.

 

Voici le numéro de la réclamation :

Nº PP-003-131-040-802

 

Je suis très déçu, apparemment le vendeur gagnera le litige, puisque selon lui, le colis est délivré.

 

Je n'ai rien reçu de mon côté, comment le prouver pour être remboursé de la somme de mon achat ?

 

Bien cordialement,

 

 

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