Commande arrivée après ouverture d'un litige et remboursement par le vendeur. Que faire?
Lucjs
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Envoyé le
févr.-18-2014
03:44 PM
Bonjour
Ayant passé une commande le 26 décembre et payé immédiatement par Paypal, je n'avais toujours pas reçu ma commande après 45 jours, ni eu de réponse du vendeur que j'avais contacté. Le 11 février, j'ouvre donc un litige pour me couvrir et le vendeur me rembourse sans difficulté le lendemain. Or le 17 février, je reçois ma commande, conforme. Je n'ai pas trouvé dans l'aide la procédure à suivre pour "annuler" le litige et payer le vendeur. Plus précisément, existe-t-il une procédure spécifique à suivre dans ce cas-là ou est-ce à l'acheteur de se débrouiller avec le vendeur?
Merci.
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