Colis marqué livré mais non recu ( GSP et GLS )

[Tyrun]

Bonjour,

1. J'habite à La Possession (97419) (la Réunion)
2. j'achète un objet aux USA  (avec cette saloperie de GSP où l'on paie les taxes)
3. Le colis est pris en charge par GLS en France
4. GLS change mon adresse de livraison
5. Erreur de livraison (à Tours) , relivraison à Fleury Mérogis ...
6. Et ... noté "LIVRé " à ROISSY !!!!  et j'habite à La Possession  (10 000 km et 12h d'avion entre les 2 !! )

J'ouvre un Litige, et on statue en ma défaveur !!!

Et je n'ai aucun recours, pas d'appel possible.

Que faire ?