Annulation d'un paiement effectué deux fois

manosinistra
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

ma carte bancaire ayant été renouvelée au mois de mai, j'avais omis de la mettre à jour. Lorsque j'ai effectué un achat le dimanche 14 juillet, je ne me suis aperçu qu'il avait été mis en virement différé au 24 juiullet qu'après l'avoir validé. Après avoir contacté le vendeur, j'ai effectué un transfert immédiat de la somme via le site Paypal et ensuite j'ai voulu annuler le virement différé mais cela s'est révélé être tout à fait impossible... Que faire ? Ayant déjà réglé la somme, je souhaiterai ne pas voir cette somme prélevée à nouveau et remboursée à l'automne - le budget familial étant particulièrement serré, je ne peux pas me le permettre...

Merci d'avance pour vos lumières.

Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

PayPal_Patrice
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour manosinistra,

 

Comme nous l'avons déjà indiqué, un virement différé ne peut être ni stoppé, ni annulé.

 

Vous devez impérativement attendre la date de compensation puis demander un remboursement à votre vendeur

 

Cordialement

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.