Achat par mastercard prépaid/paypal
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Bonjour,
Ce matin j'ai effectuer des achats en ligne. lors du dernier un problème est survenu ; je souhaitais payer via ma carte Mastercard Prepaid ( que j'ai approvisionner expressément pour cet achat ), pour ce faire j'ai donc choisi l'option de paiement Paypal/Mastercard. Lors du paiement final, la transaction fut refusée m'indiquant une erreur dans le paiement. J'ai donc vérifier auprès de ma banque si l'argent avait bien été débiter ; oui. Malheureusement je n'ai aucune idée de ce qu'il est devenu... Il est ni présent sur le compte de ma Mastercard Prépaid, ni sur mon compte Paypal.
Pourriez-vous me renseigner svp ?
Paypal a-til débiter automatiquement de mon compte Mastercard afin d'approvisionner mon compte Paypal ?
D'avance merci pour votre/vos réponse(s) !
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Bonjour à vous,
Merci de nous avoir contactés.
Il est possible que le paiement soit passé par PayPal mais en dehors de votre compte principal. S'il a bien été débité de votre compte, je vous conseille de vérifier auprès du vendeur ou bien de notre service clientèle (muni de vos données bancaires).
Cordialement,
Deirdre
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