problemas con autentificacion de identidad

wyvernslayer
Nuevo miembro de la comunidad

hola lo que pasa es que cree esta cuenta porque mi cuenta principal ya no me deja iniciar sesión, al intentar iniciar sesión me dice que por motivos de seguridad debo restablecer mi contraseña pero al intentar restablecer mi contraseña me sale un error de autentificacion de identidad 

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2 RESPUESTAS 2

jos3re
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Hola.

Hace tiempo yo tuve un problema parecido, normalmente pasa porque se limita la cuenta por lo que no deja pasar dinero, para resolverlo yo contacte a este correo de una persona de la atención al cliente de paypal, le escribí un correo con todos los detalles posibles del problema y en un dia me mando un correo con un link para poder verificar todos los datos de la cuenta paypal, después de eso ya me funcionaba a la perfección la cuenta.

jos. duprey. pp @ gmail.com


Espero que puedas solucionarlo.

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PayPal_Violeta
Moderador
Moderador

Hola wyvernslayer

Necesitamos chequear a su cuenta PayPal.Le recomiendo que llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente, o contáctenos via correo electrónico o chat. Vaya a nuestro sitio oficial www.paypal.com y en el pié de página haz clic en contáctanos.

Si no consigue por nuestro Servicio al Cliente en línea envíenos un mensaje en Facebook o Twitter.¿De acuerdo?  

Después de verificar los detalles de lo que pudo haber sucedido, podremos darle una mejor dirección.  

Te estamos esperando

Gracias

¡Saludos!

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