ayuda con restricción de cuenta

marlonmendoza
Nuevo miembro de la comunidad
buen día mi cuenta fue limitada , mi tarjeta de crédito afiliado expiró así que procedí a ingresar otra vigente y me dice que no es válida y entonces intente ingresar mi número de cuenta para tener un medio y tampoco me dice que no se puede por lo momentos y llevo así 1 mes intentando , para colmo en las limitaciones me piden que envíe un estado de cuenta del número de cuenta afiliado , como voy a enviar un estado de cuenta de una cuenta que nunca pude afiliar ?
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