Solicitud de envío de documentación

[hernanuy]

Se me ha solicitado que envíe comprobantes de domicilio y documento de identidad en el mes de enero 2019.

Ya los he enviado hace unos meses, al otro día que me los solicitaron !! 

Pero me sigue apareciendo que los envíe en mi panel de control y por e-mail en cada movimiento de retiro que realizo.
No puedo enviarlos porque YA los envié, y el sistema de paypal me dice que está enviado!. No puedo volver a subirlo.

Dos veces he solicitado ayuda, tanto por correo electrónico como por formulario en la web de paypal, y siempre me dicen que los suba, pero no me entienden que no puedo porque el sistema no me permite.

Como lo resuelvo por favor!!

[hernanuy]

Es que no puedo subir nuevamente los documentos porque el mismo PayPal me dice que ya los subí!!. Además ya está verificada mi tarjeta de crédito etc... Es un error propio del sistema de PayPal.

[lucavegac]

Hola @hernanuy , talvez pudiste solucionar este problema? Me pasa lo mismo y quisiera saber cuánto tiempo toma esto porque necesito el acceso a mi cuenta 😞