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Recuperar cuenta

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Kikevva
Nuevo miembro de la comunidad
Publicado el

Mi caso es que yo uso un correo normalmente y quería crear una cuenta de paypal con ese correo pero apareció que ya se estaba usando y se me hizo raro, así que procedí a intentar recuperarla/restablecer contraseña ya que  puedo acceder al correo, pero al momento de hacer eso me salta una leyenda que dice "Lo sentimos, pero no hemos podido confirmar tu identidad", busco una solución, gracias por su atención.

1 RESPUESTA 1

Recuperar cuenta

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Ova77
Colaborador frecuente

 

Hola. 

 

Nosotros desde aquí no podemos verificar cuentas.

Por favor abre un caso oficial con Paypal enviando un correo electrónico a través del enlace que figura en la parte inferior derecha de esta página:  https://www.paypal.com/ar/smarthelp/contact-us

 

Explica en detalle tu situación, y todo lo que ocurrió así ellos verifican tu cuenta.

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