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Realice unas compras en un juego online, luego de hacerlas se me bloqueo el acceso a mi cuenta por seguridad, se me pidio confirmar mi cuenta a traves de un documento de identidad, el cual envie y me dice que no pudo ser comprobada mi cuenta. Que procede en mi caso? Soy de Venezuela, se me imposibilita poder llamar directamente, existe algun otro metodo ya que tampoco mediante el correo funciono???? Si alguien puede ayudarme por favor.
