Muy buenas, les escribo para ver si pueden ayudarme a resolver una duda que tengo.
Aunque, para ser sincero, me parece más una queja, que una duda.
La cuestión es la siguiente:
El 2 de Febrero, aparecen no uno, sino dos cargos en mi estado de cuenta.
Sin embargo, además de esos cargos, aparece un cargo extra que no tiene sentido ni lógica.
La pregunta sería:
Porqué, habiendo pasado un mes, no han reembolsado esos cargos en mi cuenta?
Además, cómo explican ese último cargo extra?
Bueno, espero que no se entienda como una queja, o demanda.
Al contrario, escribo esto para ponerlos al tanto de la situación, y ver si alguno de ustedes me puede explicar este asunto.
Gracias de antemano por cualquier ayuda que puedan proporcionar.
PD: Aclaro que los montos son en colones.
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