Necesito ayuda con la limitación de mi cuenta

Rafa11
Nuevo miembro de la comunidad

Hace poco recibí una limitación debido a un pago. Me piden una factura o recibo y algún documento de identidad. Ya envié mi cédula, pero recibí un correo diciendo que se necesitaba mi pasaporte. El problema es que ahora no puedo enviar el pasaporte por el centro de resoluciones, pues se supone que ya envié el documento pertinente. 

¿Existe otro medio para hacerle llegar al staff la foto de mi pasaporte (que no sea fax)?

Si alguien sabe resolver este problema, se lo agradecería bastante.

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