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Mi cuenta está limitada desde hace más de 6 meses

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Tengo más de 6 meses con una cuenta limitada debido a un saldo negativo y hasta ahora me di cuenta de que debía reponerla ANTES de que pasaran los 6 meses. Lo peor es que la tarjeta está asociada con una cuenta bancaria y no la puedo remover. Soy de México. La tarjeta ya ha sido cancelada y no puedo hacer nada. Espero su pronta respuesta. Saludos.
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