Limitación permanente de cuenta

Ve31
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Limitación permanente de cuenta. Hace como 15 días cree una cuenta personal y agregué una tarjeta Visa de Zinli, y en la cuenta no he hecho nada más, solo agregar la tarjeta. Y me limitaron, me pidieron una foto de mi ID y cargar 1.75$ a mi tarjeta zinli para hacer una comprobación segun decia el sistema y luego agregar un código que me llegó al correo para realizar la comprobación de la tarjeta, ahora eso fue todo y ya ha pasado una semana, y ni me retornaron el dinero a Zinli como decian, y sigo con la limitación. Alguien sabrá la razón o si tiene solución?Soy de Venezuela
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