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Any025
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Publicado el
abr-01-2020
06:05 AM
Buen día En el día de ayer inicié un proceso de reclamación. Hoy me escribe el vendedor diciéndome que mi pedido fue enviado por partes y que por eso no había sido posible la entrega completo. Pero ellos sólo me dan un número de rastreo (y no de los varios envíos) que dice que ya fue entregado. Ellos me solicitan que cancele la reclamación para que me puedan entregar el resto de artículos. Que hago?
1 RESPUESTA 1

Moderador
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may-06-2020
09:33 AM
Hola Any025
Nunca cancele una disputa mientras que el problema no esté resuelto. O sea,en su caso, que no tengas recibido todos los productos.
Muchas Gracias

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