Zahlung erhalten - nicht bekannter vorgang

[Stefan1887]

Moin ... 

ich habe eben eine (Rück)-Zahlung erhalten - 25€  - 

allerdings ist mir keinerlei vorgang bekannt der damit in verbingung gebracht werden könnte ---

keinerlei verbingungen/aktivitäten im bereich der summe meinerseits - auch nicht teilweise

auch die RÜCKZAHLUNG/ABLEHNUNG ist durch Schaltflächen nicht möglich .

paralell dazu kam eine Mail mit folgendem inhalt (texteile unkenntlich gemacht).

Hallo Sr!

Ihre Zahlung für Transaktionscode 06J7788°°°°°°90Y wurde zurückgesendet.

Am 2 Aug. 2024 haben Sie eine Zahlung über 25,00 € EUR an +49 176°°°°14 gesendet.

Wir haben das Geld auf Ihr Konto zurückgebucht.

Diese Zahlung wurde aus folgendem Grund/Gründen zurückgesendet:

+49 176°°°°°°14 hat kein PayPal-Konto eingerichtet oder die Anmeldung nicht abgeschlossen.

Bitte wenden Sie sich an +49 176°°°°°°°14, um eine alternative Zahlungsmethode zu arrangieren.

Wenn Sie weitere Fragen haben, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und gehen Sie zur Ihren Aktivitäten. Suchen Sie diese Transaktion und klicken Sie unter "Details" auf "Storniert".

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[PayPal_Clara]

Hi @Stefan1887,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community!

Der E-Mail nach scheinst du am 02.08.2024 eine Zahlung in Höhe von 25€ an die aufgeführte Telefonnummer gesendet zu haben. Augenscheinlich konnte diese Zahlung nicht abgeschlossen werden, weshalb PayPal die Buchung nach 30 Tagen storniert und das Geld an dich erstattet hat. In deinen Aktivitäten solltest du die Zahlung vom 02.08. normalerweise sehen können.

Wenn du in Zukunft noch einmal eine Zahlung manuell verschickst, gibt als Empfänger bitte immer eine E-Mail-Adresse an. Es kann zwar klappen, dass auch der Versand an eine Telefonnummer erfolgreich ist. Allerdings kann das nie garantiert werden.

Liebe Grüße
Clara