abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Wie setze ich ein Passwort zurück?

Optionen
minataftian
Neues Community Mitglied
Gesendet am

Mein Mann hat sein Passwort verloren und möchte es zurücksetzen.
Auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts erhält er nur die Option, einen Anruf zu erhalten, hat jedoch keinen Zugriff mehr auf diese Telefonnummer.
Wie kann er sein Passwort mit anderen Optionen zurücksetzen? zum Beispiel E-Mail sein?

1 ANTWORT 1

Wie setze ich ein Passwort zurück?

Optionen
PayPal_Josi
Moderator

Ahoi minataftian,

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

 

Aufgrund der gesetzlich vorgeschriebenen Zwei-Faktor-Authentifizierung kann das Passwort ohne eine korrekt hinterlegte Rufnummer nicht zurückgesetzt werden.

 

Dein Mann kann sich über den telefonischen Weg an unsere Kollegen wenden, damit die Rufnummer aktualisiert werden kann, um eine Änderung des Passwortes zu ermöglichen.

 

Liebe Grüße

Josi

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.