Wie kündige ich mein Konto bei Fehlermeldung?
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Wie kündige ich mein Konto? Leider kommt immer die Fehlermeldung "Konto kann nicht geschlossen werden". Leider steht nirgendwo wieso..
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Hall Isnfjsa,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag und herzlich willkommen in der Online-Community von PayPal. 🙂
Schade, dass du darüber nachdenkst dein PayPal-Konto zu schließen.
Hast du vielleicht in den letzten Tagen noch eine Zahlung per Lastschrift durchgeführt? Diese dauert etwa 7-10 Tage, bis sie komplett abgeschlossen und in unserem System nicht mehr als "Offen" markiert ist.
Schau am besten auch nach, ob du noch offene Abbuchungsvereinbarungen hast. Aktive Vereinbarungen könnten dich ebenfalls daran hindern, dein Konto zu schließen.
Falls alles nichts hilft und die Schließung weiterhin nicht klappt, wende dich bitte telefonisch bei unserem Kundensupport. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.
Unsere Kollegen könnten die Kontoschließung dann ggf. für dich einleiten.
Liebe Grüße
Stina
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