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Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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SamuelHoferer
Neues Community Mitglied
Gesendet am
Hallo, Von meinem Account wurde heute eine Abbuchung autorisiert, obwohl ich das nie veranlasst habe noch von Firma „Lime Electric Ireland Limited“ jemals zuvor gehört und erstrecht bestellt habe. Tatsächlich war ich zu diesem Zeitpunkt bereits zwei Stunden auf der Autobahn unterwegs. Die Abbuchung lässt sich weder Stornieren noch sonstiges. Zwar handelt es sich um einen niederen Betrag, aber das macht es weder ungeschehen noch gibt es mit die Garantie das dies nicht öfter und mit anderen Beträgen passiert. Ich bin wirklich schwer entsetzt darüber das eine solche Sicherheitslücke existiert und vermehrt ausgenutzt werden kann. Ich habe mir bereits sehr viele andere derartige Beiträge durchgelesen.
11 ANTWORTEN 11

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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manniw
Beitragsleistender

Ich dachte auch zunächst das es ein Fehler war - aber Lime rechnet z.B. Fahrten mit Elektrorollern etc. ab. Die Buchung war bei mir also das Nutzen eines Elektrorollers den ich via App gebucht hatte.

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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Merymeryem
Neues Community Mitglied
Bei mir ist das auch zweimal passiert und es wurden 5,99 abgebucht!

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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Steini05
Neues Community Mitglied
Bei mir heute das gleiche! 5,99 und ich soll mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen! Angeblicher dich am22.8 eine Autorisierung erteilt! Frechheit

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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MrMo00
Beitragsleistender

Bei mir wurden heute 103€ abgebucht. Ebenfalls eine angeblich authorisierte Transaktion von Microsoft! -_-

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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RezaSabiani6700
Neues Community Mitglied

Ich habe bei Lime 12,60€  für eine Gruppenfahrt und 2,08 $ für Einzelfahrt gebucht, aber vom Paypal wurde zweimal 10 € und einmal 10 $ abgebucht.

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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PayPal_Carlo
Moderator

Hallo RezaSabiani6700,

 

danke für deinen ersten Beitrag und willkommen in unserer Online-Community. 🙂

 

Wenn du eine Zahlung an einen Händler tätigst, sollte im Normalfall nur der vereinbarte Betrag abgebucht werden. Solltest du dir nicht erklären können, warum ein höherer Betrag abgebucht wurde, kontaktiere unbedingt unsere Kollegen. Sie sollten dein Konto mit dir prüfen und mögliche Schritte mit dir besprechen können.

 

Liebe Grüße

Carlo

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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Abdulmasih
Beitragsleistender
Heute der 25.07.2021 wurde von mein Konto Geld abgebucht obwohl ich das Lime nicht benutzt habe

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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Joern67
Beitragsleistender

Moin

Hast du das zur Anzeige gebracht? oder hat Paypal reagiert?

Gruß aus HH

Unerlaubte Abbuchung angeblich autorisiert

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PayPal_Kai
Moderator

Hallo Joern67,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Das hört sich nach einer automatischen Zahlung an. Die Einzugsermächtigung, die dort abgeschlossen wurde, wird nur mit deiner Zustimmung erteilt. 

Setze dich bitte auf jeden Fall mit dem Händler in Verbindung und frage nach, warum er jetzt Geld eingezogen hat.
Wenn es ein Abonnement ist, bitte ich dich, dieses beim Verkäufer zu kündigen. Gerne kannst du ihn auch nach einer Rückzahlung bitten.

 

Hier kannst du auch deine automatischen Zahlungen einsehen und auch Kündigen.

 

Viele Grüße

Kai

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