Paypal.me, falsches konto, Geld

[Haygen]

Hallo. Ich habe an meinen Kollegen Geld geschickt. Dachte ich jedenfalls. Dummerweise ist es jetzt an ein Konto mit dem selben Namen, aber ohne Email Adresse gegangen. Habe schon ein Problem gemeldet, der Fall wurde aber nun einfach geschlossen, weil keine unauthorisierter login vorliegt. Ist mein Geld jetzt einfach weg?

[PayPal_Josi]

Ahoi Haygen,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Online-Community.

Ärgerlich, dass eine Geldsendung an eine andere Person durchgeführt worden ist.

Insofern die Zahlung abgeschlossen ist und du die Zahlung persönlich gesendet hast, Können wir dir über PayPal leider nicht weiterhelfen.

Da du die Transaktion selbst veranlasst hast und kein Fremdzugriff festgestellt worden ist, wurde dein gemeldeter Fall abgelehnt.

Eine Rückforderung des Geldes ist nur außerhalb von uns möglich.

Liebe Grüße

Josi

[Haygen]

Was bedeutet außerhalb von euch? Ich weiß ja nicht mal wer mein Geld jetzt hat.

[PayPal_Josi]

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Außerhalb von uns bedeutet, dass eine Klärung nicht über unseren Bezahldienst möglich ist.

Mögliche Anlaufstellen sind der Verberaucherschutz, Online-Streitbeilegungsportal oder eine Anzeige bei der Polizei.

Liebe Grüße

Josi