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Login Bestätigung mit nicht aktueller Handy Nummer ===> Problem

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foxikato
Neues Community Mitglied
Gesendet am

hallo zusammen!

beim login muß ich meine handy-nummer bestätigen. diese gibt es aber nicht mehr, da ich eine neue habe.

aber ohne handy-nummer komme ich nicht in mein konto. was ich auch mache - paypal will die handy-nummer . . . 

 

wenn ich mich neu anmelde sagt paypal, daß das konto schon existiert - problem ist wieder die handy-nummer.

 

hat jemand eine lösung?

 

vielen dank und gruß

1 ANTWORT 1

Login Bestätigung mit nicht aktueller Handy Nummer ===> Problem

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PayPal_Adrian_K
Moderator

Hallo foxikato,

 

herzlich willkommen in der PayPal-Community.

 

Kontaktiere am besten die PayPal-Hotline. Du findest die Telefonnummer hinter diesem Link.

 

Alternativ kannst du auch den Live-Chat kontaktieren, der dir bei Login-Problemen hilft. Anleitung:

1. Besuche die PayPal-Kontaktseite.
2. Klicke auf "Passwort und Kontozugriff".
3. Klicke auf "Probleme beim Login".
4. Klicke auf "Schreiben Sie uns".
5. Klicke auf "Chatten Sie mit uns, während Sie ausgeloggt sind".

 

Wichtig ist, dass du wirklich erst die ersten drei Schritte befolgst, weil sonst nach "Schreiben Sie uns" nicht direkt der Chat angeboten wird.

 

Liebe Grüße
Adrian

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