Käuferschutz bei Abofalle abgeleht
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Hallo @flyka242,
vielen Dank für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community.
Dass es mit einem Anbieter zu Schwierigkeiten gekommen ist, tut mir leid zu lesen.
Deiner Beschreibung nach, scheinst du für den relevanten Anbieter eine Zahlung im Einzugsverfahren eingerichtet zu haben, damit Abobeiträge eingezogen werden können. Genau welche Vereinbarungen du mit dem entsprechenden Anbieter getroffen hast, weiß PayPal nicht, weshalb wir auch nicht prüfen können, ob etwaige Einzüge rechtmäßig waren oder nicht. Eine entsprechende Klärung müsste dafür daher gegebenenfalls über rechtliche Schritte erfolgen, wenn du dich anderweitig mit dem Händler nicht einigen kannst. Weitere Infos dazu findest du in unseren AGB.
Unser Käuferschutz sichert dich bei einem Kauf nur ab, wenn du die bezahlte Ware oder Dienstleistung entweder nicht erhalten hast oder sie erheblich vom Angebot abweicht. Beides scheint hier aber nicht das entscheidende Thema zu sein.
Ich hoffe, diese Infos lösen das Rätsel um den abgelehnten Fall auf.
Liebe Grüße
Clara
Falls diese Antwort hilfreich war, verteile gern einen Kudo oder akzeptiere sie als Lösung. Komm gern wieder vorbei und hilf auch anderen Nutzern!
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PayPal hat in diesem Fall als Zahlungsvermittler fungiert, nicht als die Bank, die die Buchung der Lastschrift durchführt. Entsprechend kann über uns auch die Lastschrift nicht storniert werden. Wie gesagt, autorisierst du über eine Zahlung im Einzugsverfahren Zahlungseinzüge in der Zukunft. Entsprechen die erfolgten Einzüge nicht deiner Vereinbarung mit dem Anbieter, kläre bitte mit diesem direkt das Problem. Möglicherweise kannst du dazu hilfreiche Tipps auf der Webseite des Verbraucherschutzes finden.
Clara
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