Geld von Unbekannt

[Ch_ia_99_ra]

Liebe Community, Ich habe vor drei Tagen und heute Geld von einer unbekannten Person (mit durchaus dubiosem Profil) erhalten. Erst 50€, jetzt 20€. Mir ist durchaus bewusst, dass es die Betrugsmasche über „Freunde und Familie zurücksenden“ gibt. Allerdings finde ich zwei Dinge merkwürdig: 1. hat sich die Person noch nicht gemeldet und das Geld zurückgefordert. 2. steht bei der Zahlung „Money received“. Irgendwo habe ich gelesen, dass das bei der F&F Version so da steht und bei der Version mit Käufersschutz dann „Payment received“. Das würde ja aber gar keinen Sinn ergeben, weil die Person das Geld ja dann nicht zurückfordern kann. Beim Versuch das Geld über „Rückzahlung veranlassen“ zurückzuschicken trat wiederholt ein Fehler auf. Hat jemand eine Idee was dahintersteckt und/ oder einen Rat?

[PayPal_Clara]

Hi @Ch_ia_99_ra,

danke für deinen Beitrag und willkommen in unserer Community. 🙂

Dass dich der Erhalt unerwartete und wiederholter Zahlungen verunsichert, kann ich absolut verstehen. Es war gut, dass du die Zahlungen über die korrekte Option zurückzahlen wolltest.

Dass es nicht klappt, kann auf verschiedene Probleme zurückzuführen sein. Es könnte beispielsweise sein, dass das Senderkonto eingeschränkt wurde oder zumindest das Empfangslimit erreicht ist. Das kann dazu führen, dass keine Zahlungen empfangen werden können, egal ob gesendete Zahlungen oder Rückzahlungen. 

An sich kann ich dir aktuell nur empfehlen, dass du das Geld erst mal im Guthaben behältst. Bei einer Freunde-Zahlung solltest du zudem die Option haben auf unserer Webseite und in der App in den Transaktionsdetails auf 'Name schreiben' zu klicken, um eine einfache Unterhaltung mit der Person zu starten. Möglicherweise kannst du so Kontakt mit der Person aufnehmen.

Liebe Grüße
Clara