eingeschränkt, gesperrt, nicht nutzbar

[vclarissav]

Hallo, Ich hab ein Problem und zwar aus heiterem Himmel hat Paypal mein Konto entgültig gesperrt, weil ich angeblich gegen die Richtlinien verstoßen habe. Dies kann ich mir aber nicht vorstellen, weil ich habe nur normale Einkäufe getätigt oder Geld von Freunden/Familie bekommen. Nun ist meine Frage kann man diese entgültige Einschränkung irgendwie beheben?

[PayPal_Stina]

Hallo vclarissav,

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Online-Community von PayPal. 🙂

Schade, dass dein PayPal-Konto eingeschränkt wurde. Sei versichert, dass PayPal solch eine Entscheidung erst nach sorgfältiger Prüfung trifft. 

Hast du bereits nachgesehen, ob du unter "Konfliktlösungen" mögliche Schritte zur Aufhebung hast?

Aus Datenschutzgründen können wir dir über das Forum leider keine Auskunft zu deinem PayPal-Konto geben. Wende dich hierzu am besten an unseren Kundensupport per Telefon oder Messenger. Diesen erreichst du von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr.

Unsere Kollegen könnten sich dein Konto dann für dich ansehen und ggf. weitere Schritte mit dir besprechen.

Liebe Grüße

Stina

[vclarissav]

Nein ich kann keine eigenen Schritte zur Behebung durchführen und wenn ich dem Kundenservice schreibe, heißt es sie können nichts für mich tun